Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

ProseReapki AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

2.1 Uppgifter du ger oss direkt

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, postadress
• Företagsinformation: Företagsnamn, befattning, bransch
• Kommunikation: Meddelanden, frågor och annan kommunikation med oss
• Investeringsinformation: Investeringsintresse, budget, tidsram
• Marknadsföringspreferenser: Dina val gällande marknadsföringskommunikation

2.2 Uppgifter vi samlar in automatiskt

• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation
• Användningsdata: Besökta sidor, klickmönster, tid på webbplatsen
• Cookies och liknande tekniker: Se vår cookie-policy för mer information

2.3 Uppgifter från tredje part

• Offentliga register: Information från företagsregister och andra offentliga källor
• Affärspartners: Information från våra samarbetspartners (med ditt samtycke)

3. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

3.1 Tjänsteleverans

• Tillhandahålla våra fastighetsinvesteringstjänster
• Hantera kundfrågor och support
• Genomföra investeringsanalyser och rådgivning
• Administrera kontrakt och avtal

3.2 Kommunikation

• Svara på dina frågor och förfrågningar
• Skicka viktiga meddelanden om våra tjänster
• Tillhandahålla teknisk support

3.3 Marknadsföring (med ditt samtycke)

• Skicka nyhetsbrev och marknadsföringskommunikation
• Informera om nya tjänster och investeringsmöjligheter
• Bjuda in till evenemang och webinarier

3.4 Analys och förbättring

• Analysera användning av vår webbplats
• Förbättra våra tjänster och kundupplevelse
• Utveckla nya produkter och tjänster

3.5 Juridiska krav

• Uppfylla lagstadgade krav och förpliktelser
• Förebygga och upptäcka bedrägeri
• Hantera juridiska anspråk

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder enligt GDPR:

4.1 Samtycke (Artikel 6.1.a)

• Marknadsföringskommunikation
• Icke-nödvändiga cookies
• Frivillig information du delar med oss

4.2 Fullgörande av avtal (Artikel 6.1.b)

• Leverans av våra tjänster
• Hantering av kundrelationer
• Processning av förfrågningar

4.3 Berättigat intresse (Artikel 6.1.f)

• Förbättring av våra tjänster
• IT-säkerhet och nätverksövervakning
• Analys för affärsutveckling

4.4 Rättslig förpliktelse (Artikel 6.1.c)

• Compliance med finansiella regleringar
• Skattelagstiftning
• Anti-penningtvätt (AML) krav

5. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utom i följande situationer:

5.1 Tjänsteleverantörer

Vi kan dela uppgifter med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss leverera våra tjänster:

• IT-tjänsteleverantörer och molntjänster
• E-postmarknadsföringsplattformar
• Analytiska tjänster
• Professionella rådgivare (juridiska, finansiella)

5.2 Affärspartners

• Samarbetspartners för investeringsprojekt (med ditt samtycke)
• Finansiella institutioner för lånearrangemang

5.3 Juridiska krav

• När det krävs enligt lag
• För att skydda våra rättigheter och säkerhet
• Vid företagsförsäljning eller fusion

6. Lagring och säkerhet

6.1 Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy:

• Kunddata: Under kundens livscykel plus 7 år för juridiska krav
• Marknadsföringsdata: Tills du avslutar prenumerationen plus 2 år
• Webbplatsdata: 24 månader från senaste besök
• Juridisk dokumentation: Enligt lagstadgade krav (upp till 10 år)

6.2 Säkerhetsåtgärder

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder:

• Kryptering av data i vila och transit
• Åtkomstkontroll och autentisering
• Regelbundna säkerhetsuppdateringar
• Personalutbildning i datasäkerhet
• Incident response-procedurer

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

7.1 Rätt till information

Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

7.2 Rätt till tillgång

Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.

7.3 Rätt till rättelse

Du har rätt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

7.4 Rätt till radering

Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter under vissa omständigheter.

7.5 Rätt till begränsning

Du har rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.

7.6 Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format.

7.7 Rätt att invända

Du har rätt att invända mot behandling baserad på berättigat intresse eller för direktmarknadsföring.

7.8 Rätt att återkalla samtycke

Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till behandling av personuppgifter.

7.9 Hur du utövar dina rättigheter

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +46 8 123 456 78
• Post: ProseReapki AB, Stureplan 4A, 114 35 Stockholm

8. Cookies och spårningsteknologi

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker. För detaljerad information, se vår cookie-policy.

8.1 Typer av cookies

• Nödvändiga cookies: Krävs för webbplatsens funktion
• Prestandacookies: Hjälper oss förstå hur webbplatsen används
• Funktionscookies: Förbättrar användarupplevelsen
• Marknadsföringscookies: Används för riktad reklam (kräver samtycke)

9. Internationella överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan vara belägna utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder:

• EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå
• Standardavtalsklausuler (SCC)
• Certifieringsmekanismer
• Bindande företagsregler

10. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på följande sätt:

• Uppdatering av "senast ändrad" datum
• Meddelande på vår webbplats
• E-postmeddelande till registrerade användare (för väsentliga ändringar)

Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

11. Kontaktinformation

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss:

Klagomål till tillsynsmyndighet

Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddslagen:

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: [email protected]
Webbplats: www.imy.se