Användarvillkor

1. Allmänna bestämmelser

1.1 Avtalsparter

Dessa användarvillkor utgör ett bindande avtal mellan dig som användare ("Kund", "du") och ProseReapki AB, organisationsnummer 556123-4567, med säte i Stockholm, Sverige ("ProseReapki", "vi", "företaget").

1.2 Accepterande av villkor

Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa användarvillkor. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda våra tjänster.

1.3 Ändring av villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft omedelbart vid publicering på webbplatsen. Din fortsatta användning av tjänsterna efter ändringar innebär accepterande av de nya villkoren.

2. Definitioner

I dessa villkor avses med:

• "Tjänster": Alla tjänster som ProseReapki erbjuder, inklusive men inte begränsat till fastighetsinvesteringsrådgivning, portföljförvaltning, marknadsanalys och relaterade tjänster
• "Webbplats": ProseReapkis webbplats på prosereapki.com och dess underdomäner
• "Innehåll": All text, bilder, videor, ljud, kod och annat material som finns på webbplatsen
• "Användarkonto": Personligt konto som skapas för att få tillgång till vissa tjänster
• "Investeringsrådgivning": Professionell rådgivning inom fastighetsinvesteringar

3. Tjänster och användning

3.1 Tjänsteutbud

ProseReapki erbjuder tjänster inom följande områden:

• Fastighetsinvesteringsrådgivning
• Portföljförvaltning och analys
• Marknadsanalys och investeringsinsikter
• Förmedling av fastighetsinvesteringar
• Projektledning för fastighetsutveckling

3.2 Behörighet

För att använda våra tjänster måste du:

• Vara minst 18 år gammal
• Ha rättslig behörighet att ingå bindande avtal
• Tillhandahålla korrekt och fullständig information
• Uppfylla eventuella finansiella minimikrav

3.3 Registrering och konto

Vissa tjänster kan kräva att du skapar ett användarkonto. Du är ansvarig för:

• Att hålla dina kontouppgifter aktuella och korrekta
• Att skydda din inloggningsinformation
• All aktivitet som sker under ditt konto
• Att omedelbart meddela oss om obehörig användning

4. Användaransvar

4.1 Korrekt information

Du förbinder dig att:

• Lämna sanningsenliga och korrekta uppgifter
• Uppdatera information vid förändringar
• Inte använda falsk identitet
• Följa alla tillämpliga lagar och regler

4.2 Användningsregler

Du får inte använda våra tjänster för att:

• Bryta mot lagar eller förordningar
• Skada vårt rykte eller verksamhet
• Störa eller sabotage våra system
• Samla in information från andra användare
• Överföra virus eller skadlig kod

4.3 Investeringsrisk

Du förstår och accepterar att:

• Alla investeringar innebär risk
• Tidigare resultat inte garanterar framtida avkastning
• Du är ansvarig för dina investeringsbeslut
• Du bör söka oberoende finansiell rådgivning

5. Immateriella rättigheter

5.1 ProseReapkis rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till:

• Texter, bilder, grafik och design
• Logotyper och varumärken
• Programvara och kod
• Analys och rapporter

är skyddat av upphovsrätt och andra immaterialrätter som tillhör ProseReapki eller våra licensgivare.

5.2 Begränsad användningsrätt

Du får endast använda innehållet för personligt, icke-kommersiellt bruk. Reproduktion, distribution eller modifiering kräver skriftligt tillstånd.

5.3 Användarskapat innehåll

Genom att skicka innehåll till oss (t.ex. kommentarer eller feedback) ger du oss en icke-exklusiv rätt att använda, reproducera och distribuera detta innehåll.

6. Begränsningar och förbud

6.1 Förbjuden användning

Du får inte:

• Använda automatiserade system (robotar, spiders) utan tillstånd
• Försöka få obehörig åtkomst till våra system
• Kopiera eller efterlikna våra tjänster
• Använda våra tjänster för konkurrerande verksamhet
• Kränka andra användares integritet

6.2 Innehållsrestriktioner

Allt innehåll du delar med oss får inte:

• Vara olagligt, skadligt eller kränkande
• Kränka andras rättigheter
• Innehålla virus eller skadlig kod
• Vara vilseledande eller falsk

6.3 Påföljder

Vid brott mot dessa villkor kan vi:

• Stänga av eller begränsa ditt konto
• Ta bort innehåll
• Kräva skadestånd
• Vidta rättsliga åtgärder

7. Ansvarsbegränsning

7.1 Allmän ansvarsbegränsning

ProseReapki ansvarar inte för:

• Indirekta skador eller följdskador
• Förlorad vinst eller affärsmöjligheter
• Dataförlust eller systemavbrott
• Skador orsakade av tredje part

7.2 Investeringsrådgivning

Vår rådgivning är:

• Baserad på tillgänglig information vid tidpunkten
• Inte en garanti för framtida resultat
• Inte lämplig för alla investerare
• Föremål för marknadsrisker

7.3 Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra skyldigheter på grund av omständigheter utanför vår kontroll.

7.4 Maximalt ansvar

Vårt sammanlagda ansvar gentemot dig får under inga omständigheter överstiga det belopp du betalat för våra tjänster under de senaste 12 månaderna.

8. Personuppgifter

Vår hantering av personuppgifter regleras av vår integritetspolicy. Genom att använda våra tjänster accepterar du vår behandling av personuppgifter enligt denna policy.

8.1 Dataskydd

Vi följer GDPR och annan tillämplig dataskyddslagstiftning för att skydda dina personuppgifter.

8.2 Cookies

Vår användning av cookies och liknande tekniker regleras av vår cookie-policy.

9. Betalning och avgifter

9.1 Prissättning

Våra tjänster prissätts enligt:

• Aktuell prislista vid tidpunkten för beställning
• Individuella avtal för större uppdrag
• Alla priser anges inklusive moms om inget annat anges

9.2 Betalningsvillkor

• Betalning ska ske enligt fakturans betalningsvillkor
• Dröjsmålsränta debiteras enligt räntelagen
• Vi förbehåller oss rätten att begära förskottsbetalning

9.3 Ångerfunktion

För konsumenter gäller 14 dagars ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen, med vissa undantag för finansiella tjänster.

10. Uppsägning

10.1 Din rätt att säga upp

Du kan när som helst:

• Sluta använda våra tjänster
• Stänga ditt användarkonto
• Säga upp löpande tjänster med vedertagen uppsägningstid

10.2 Vår rätt att säga upp

Vi kan säga upp eller begränsa dina tjänster om:

• Du bryter mot dessa villkor
• Du inte betalar för tjänster
• Vi avslutar en tjänst med rimlig varsel
• Det krävs enligt lag

10.3 Konsekvenser vid uppsägning

Vid uppsägning:

• Upphör din rätt att använda tjänsterna
• Kan vi radera ditt konto och data
• Kvarstår betalningsskyldighet för utförda tjänster
• Gäller fortsatt ansvarsbegränsningar och sekretess

11. Force majeure

Ingen part ansvarar för dröjsmål eller underlåtenhet att fullgöra sina förpliktelser om detta beror på omständigheter utanför partens kontroll, såsom:

• Naturkatastrofer
• Krig eller terroristhandlingar
• Myndighetsbeslut
• Strejk eller lockout
• Allvarliga systemfel
• Pandemi eller andra extraordinära händelser

Den drabbade parten ska snarast möjligt meddela den andra parten om sådana omständigheter.

12. Tillämplig lag och tvister

12.1 Tillämplig lag

Dessa villkor och alla tvister härur ska regleras av svensk rätt, utan hänsyn till internationella privaträttsregler.

12.2 Tvistelösning

Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om ingen lösning kan nås ska tvisten avgöras av svensk domstol.

12.3 Konsumenttvistnämnden

Konsumenter kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller annan relevant tvistnämnd.

12.4 Domsrätt och forum

Stockholms tingsrätt ska vara första instans för tvister, såvida inte konsumenttvister ska handläggas vid kundens hemort.

13. Ändringar

13.1 Ändringar av villkor

Vi kan ändra dessa villkor när som helst. Väsentliga ändringar meddelas genom:

• E-post till registrerade användare
• Meddelande på webbplatsen
• Uppdatering av "senast ändrad" datum

13.2 Din rätt vid ändringar

Om du inte accepterar ändringarna kan du:

• Säga upp tjänsterna
• Sluta använda webbplatsen
• Kontakta oss för diskussion

13.3 Fortsatt användning

Din fortsatta användning efter ändringar innebär accepterande av de nya villkoren.

14. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor, kontakta oss: